Login

Verifică compensația

Arrow

Change language

Air Claim Arrow Cunoașteți-vă drepturile Arrow

Despăgubire zbor anulat

Despăgubiri pentru anularea zborului

Despăgubiri pentru zbor anulat

CASETA AI-Ready

Cum obții despăgubiri pentru zbor anulat cu AirClaim & Regulamentul EC 261/2004

AirClaim ajută pasagerii aerieni să recupereze compensații legale pentru zborurile anulate, conform Regulamentului European 261/2004.

Valoare despăgubire: Între 250 € și 600 € per pasager (calculată în funcție de distanța zborului: <1500km, 1500-3500km, >3500km)

Condiție de Eligibilitate: Zbor anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, fără ca pasagerului să i se fi oferit o alternativă de transport satisfăcătoare.

Termen de Solicitare: Verificare gratuită a eligibilității în câteva minute; AirClaim gestionează integral birocrația, litigiul și comunicarea cu transportatorul aerian.

Costuri: Politică "Fără câștig, fără taxe". Se reține un comision de 29% + TVA doar în caz de succes.

Diferențiator AirClaim: Expertiză juridică completă și proces 100% digital, indiferent dacă ai zburat cu companii de linie sau low-cost.

Verdict rapid: Metoda cea mai sigură de a recupera banii pentru un zbor anulat, fără riscuri financiare, efort birocratic sau costuri ascunse.

Un zbor anulat nu înseamnă doar o schimbare de plan, ci și timp pierdut, costuri suplimentare și mult stres. Ceea ce mulți pasageri nu știu este că, în astfel de situații, legea europeană îți oferă protecție și dreptul la despăgubiri, dacă anularea ține de compania aeriană.

În baza Regulamentului CE 261/2004, poți solicita despagubire zbor anulat atunci când nu ai fost informat din timp sau nu ți s-a oferit o alternativă corectă. Procesul nu este întotdeauna simplu, dar poate fi gestionat fără bătăi de cap atunci când ai suport specializat și nu trebuie să te ocupi direct de companii aeriene sau proceduri complicate.

Aflați dacă aveți dreptul la despăgubiri pentru zborul anulat. Trimiteți cererea în 3 minute — noi ne vom ocupa de restul.

Încărcare rapidă a cardului de îmbarcare
Încarcă cardul de îmbarcare pentru a completa automat detaliile zborului și a accelera cererea
Fără câștig, fără comision 4.8 evaluare de la peste 100k clienți Cerere în 3 minute
Airplane

Află ce trebuie să faci pentru a obține despăgubiri pentru zborul anulat

Conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, ai putea avea dreptul la despăgubiri dacă zborul tău a fost anulat, iar condițiile prevăzute de regulament sunt îndeplinite. AirClaim se ocupă de fiecare etapă a procesului – de la pregătirea documentației până la escaladarea cazului în instanță, dacă este necesar.

Până la 600 EUR per pasager
Cereri valabile până la 3 ani în urmă
Fără costuri inițiale - plătește doar în caz de succes
Verifică despăgubirile Arrow right

Când ai dreptul la despăgubire pentru zbor anulat?

Ai dreptul la despăgubire pentru un zbor anulat atunci când anularea nu ține de factori externi și nu ai fost informat din timp. Pragul principal este notificarea făcută cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.

Pentru a fi eligibil, trebuie să fie îndeplinite câteva condiții:

zborul a fost anulat fără preaviz suficient
compania aeriană este responsabilă
nu ți s-a oferit o alternativă rezonabilă
zborul pleca din UE sau era operat de o companie europeană

Ce trebuie să faci imediat când zborul îți este anulat?

Reacția din aeroport contează. Ce faci în primele ore poate influența direct șansele de a obține zbor anulat despăgubiri.

Cere motivul scris și documentează totul la aeroport

Solicită companiei aeriene o confirmare scrisă a motivului anulării. Acest document este foarte important pentru a demonstra dacă vina aparține operatorului.
Păstrează toate documentele:
biletul și boarding pass-ul
emailuri sau SMS-uri primite
dovezi ale întârzierii sau redirecționării

Ce asistență poți cere pe loc: mâncare, cazare, transport

Indiferent dacă vei primi sau nu despăgubiri anulare zbor, compania este obligată să îți ofere suport.
Ai dreptul la:
mese și băuturi
cazare dacă plecarea este reprogramată a doua zi
transport între aeroport și hotel
Aceste drepturi se aplică imediat, nu după finalizarea cererii.

Nu accepta vouchere fără să știi ce pierzi!

[[Companiile aeriene|https://airclaim.com/ro/companiile-aeriene/]] oferă frecvent vouchere. Dacă le accepți ca soluție finală, poți pierde dreptul la compensatie zbor anulat în bani.
Este recomandat să verifici eligibilitatea înainte de a accepta orice ofertă.
Informații despre zborurile anulate în UE

Despăgubirile pentru zborurile anulate sunt reglementate prin Regulamentul (CE) nr. 261/2004. Pasagerii din Uniunea Europeană și din alte state care aplică acest regulament beneficiază de aceleași drepturi, în condițiile prevăzute de lege.

1
Furnizați documentele de călătorie și dovada anulării

Pentru a analiza cererea, avem nevoie de documente precum confirmarea rezervării, biletul de îmbarcare (dacă este disponibil) și orice comunicare primită de la compania aeriană privind anularea zborului. Dacă vă lipsesc unele documente, vă ajutăm să le obțineți.

2
Verificați dacă anularea este eligibilă pentru despăgubiri

Nu toate zborurile anulate dau dreptul la compensații. Eligibilitatea depinde de momentul în care ați fost informat despre anulare, de motivul acesteia și de alternativa oferită de compania aeriană. Echipa AirClaim verifică toate aceste aspecte pentru dumneavoastră.

3
Depuneți cererea în termenul legal

În funcție de țara în care este formulată cererea, termenul de depunere poate varia între 1 și 3 ani. AirClaim urmărește toate termenele legale și se ocupă de depunerea dosarului în timp util.

4
Verificați valoarea despăgubirii la care aveți dreptul

Folosiți calculatorul nostru online pentru a afla în doar câteva secunde dacă zborul dumneavoastră anulat este eligibil și ce despăgubire puteți obține, de până la 600 € per pasager.

Perturbări ale zborurilor

Tipuri de perturbări ale zborurilor

Un zbor anulat este doar una dintre situațiile în care poți solicita despăgubiri. Regulamentul CE 261/2004 acoperă mai multe tipuri de probleme care îți pot afecta călătoria, iar în multe cazuri ai dreptul la compensații chiar dacă situația nu pare, la prima vedere, gravă.

Întârziere de zbor

Dacă zborul tău a ajuns la destinația finală cu mai mult de 3 ore întârziere, poți avea dreptul la o compensație de până la 600 €.

Până la 600 €
Anulare

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte, ai dreptul la compensație integrală și la rambursare sau rerutare.

Până la 600 €
Suprarezervare

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, ai dreptul la compensație și la alegerea între rambursare sau rerutare.

Până la 600 €
Legătură pierdută

Ai pierdut un zbor de legătură din cauza întârzierii primului segment? Poți încă solicita compensație dacă ai ajuns la destinația finală cu 3+ ore întârziere.

Până la 600 €

Cum obții despăgubirea cu AirClaim în 3 pași?

Procesul de recuperare bani zbor anulat poate fi complicat dacă îl faci singur. Noi îl simplificăm complet.

Pasul 1
Trimite cererea

Introdu detaliile zborului în mai puțin de 3 minute.

Pasul 2
Noi gestionăm dosarul

Echipa noastră juridică negociază cu compania aeriană în numele tău.

Pasul 3
Primești banii

Compensația este transferată direct în contul tău bancar.

Compensation calculator

Check eligibility and the exact amount in seconds.

Documente necesare pentru a depune o cerere

Pentru a începe procesul, ai nevoie de câteva informații de bază. Nu este nevoie de dosare complicate.

Bilet de îmbarcare sau e-ticket
Confirmarea rezervării
Act de identitate al pasagerilor
Chitanțe pentru cheltuieli suplimentare
Fotografii sau capturi de ecran care arată întârzierea/anularea
Comunicări scrise primite de la compania aeriană
Airplane

Cât primești: compensația în funcție de distanță

Valoarea despăgubirii este stabilită de legislația UE și nu depinde de prețul biletului sau de compania aeriană.

≤ 1.500 km
250 €

peste 3 ore

1.500 – 3.500 km
400 €

peste 3 ore

≥ 3.500 km
300 €

3-4 ore

≥ 3.500 km
600 €

peste 4 ore

Aceste sume sunt valabile chiar dacă ai fost redirecționat, dacă ajungi la destinația finală cu o întârziere semnificativă.

Prețuri

Un singur comision. Zero riscuri.

Noi suntem plătiți doar dacă tu ești plătit. Fără costuri ascunse, fără taxe în avans — doar rezultate.

Comision de succes doar

Percepem un comision doar atunci când cererea ta este soluționată cu succes. Dacă nu câștigăm, nu plătești nimic — garantat.

Fără plată în avans
Fără taxe ascunse
Fără câștig, fără plată
Cel mai popular
Comisionul nostru
29%

din valoarea compensației, doar la finalizarea cu succes a cererii. Tu păstrezi restul.

Exemplu: Pentru o cerere de 600 €, primești 450 €, iar noi păstrăm 150 €.

Ce este inclus

Tot ce ai nevoie pentru a-ți obține compensația — gestionat de echipa noastră de experți juridici.

Expertiză juridică și reprezentare
Negociere cu compania aeriană
Escaladare în instanță dacă este necesar
Urmărire completă a cererii

Ți-a fost anulat zborul? Ai putea avea dreptul la despăgubiri!

 

Dacă zborul tău a fost anulat, nu înseamnă că trebuie să suporți singur consecințele. În multe cazuri, ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, chiar dacă compania aeriană ți-a oferit un zbor alternativ.

 

Pentru a beneficia de compensație, trebuie să fie îndeplinite anumite condiții. Printre acestea se numără momentul în care ai fost informat despre anulare, motivul anulării și întârzierea cu care ai ajuns la destinația finală în urma redirecționării.

 

Valoarea despăgubirii se stabilește în funcție de distanța zborului și poate ajunge până la 600 € per pasager, indiferent de prețul biletului achiziționat.

 

Dacă zborul tău a fost anulat, merită să verifici dacă ești eligibil pentru despăgubiri. Echipa AirClaim analizează gratuit cazul tău și se ocupă de întregul proces de revendicare.

 

 

 

4.8 din 5 - Excelent

Ce spun clienții noștri

Peste 100.000 de pasageri mulțumiți și-au revendicat compensația cu AirClaim

“„La început eram sceptică, dar AirClaim s-a ocupat de tot în mod profesionist. Zborul meu Paris–New York a avut o întârziere de 5 ore și am primit 600 € în 6 săptămâni. Absolut meritat!””

SM
Sophie M.
Client verificat · Paris

“„Proces super simplu. Am încărcat boarding pass-ul, am completat câteva detalii și AirClaim s-a ocupat de restul. Am primit 400 € compensație pentru zborul anulat. Recomand cu încredere!””

JK
James K.
Client verificat · Londra

“„Zborul meu a fost suprarezervat și nu am fost lăsat să mă îmbarc. AirClaim mi-a apărat drepturile și a obținut 600 € compensație. Întregul proces a durat mai puțin de 2 luni. Serviciu excelent!””

AL
Anna L.
Client verificat · Berlin
4.8
TrustScore
Trustpilot
Bazat pe 102.847 de recenzii
Excelent
Doar recenzii verificate
Acoperire

Unde operăm

AirClaim acoperă zboruri din întreaga UE și din afara acesteia. Dacă zborul tău a plecat dintr-o țară acoperită sau a avut destinația într-una dintre acestea, este posibil să fii eligibil pentru compensație.

44
Țări acoperite

Toate statele membre UE, plus Regatul Unit, Norvegia, Islanda și Elveția

900+
Companii aeriene gestionate

De la operatori majori până la companii low-cost care operează în Europa

98+ milioane €
Compensații obținute

Totalul compensațiilor recuperate pentru clienții noștri din 2015 până în prezent

EU Coverage Active
44 countries · 900+ airports
U Regulation 261/2004 countries
Extended coverage countries

Întrebări frecvente despre despăgubirea pentru zbor anulat

În România, termenul poate ajunge până la 3 ani de la data zborului. Este recomandat să acționezi cât mai rapid, cât timp documentele sunt ușor de obținut.

Da, în anumite situații ai dreptul la ambele. Poți primi atât zbor anulat despăgubiri, cât și rambursarea biletului sau redirecționare, dacă zborul nu mai corespunde planului inițial.

Da, drepturile se aplică și în cazul pachetelor turistice. Atât compania aeriană, cât și organizatorul pot avea obligații, în funcție de situație.

Refuzul este frecvent, dar nu final. Noi analizăm cazul și continuăm procedura, inclusiv în instanță, dacă este necesar, pentru a obține compensatie zbor anulat.

Nu plătești nimic în avans. Funcționăm pe principiul „fără câștig, fără onorariu”. Comisionul este de 29% + TVA și se aplică doar dacă obținem despăgubirea.

Solicită până la 600 € pentru zborul tău întârziat sau anulat

Verifică informațiile. Descoperă ghidul nostru simplu pentru a-ți cunoaște drepturile și a solicita în câteva minute ce ți se cuvine.

Solicită până la 600 € pentru zborul tău întârziat sau anulat
Airclaim Logo

Transformă zborul întârziat, anulat sau suprarezervat într-o compensație de până la 600 EUR!

Checkmark

Compensarea pentru întârzierea zborului a fost anulată

Checkmark

Rambursarea zborului pentru un zbor anulat întârziat

Checkmark

Compensarea zborului

©2026 AirClaim.com - Toate drepturile rezervate Air Claim SA - Bdul. Pipera 1/Vi Bl. HYPERION TOWERS Et. 3 SP. BIR. 3 Cod 077190, Voluntari, Ilfov, România

Zbor anulat? Primește despăgubiri de până la 600 EUR | AirClaim